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外呼智能机器人的出现标志着电子销售领域人工智能时代的开始。外呼智能机器人可以实现真正专家的销售沟通，采用深度神经算法和自然语义理解技术。然后，外呼智能机器人还可以主动筛选意向客户，根据意向对客户进行分类，将精准客户推送到员工微信进行人工二次跟踪，方便后台查看。外呼智能机器人有什么优势？外呼智能机器人有哪些功能优势？

1.外呼智能机器人有什么优势？

1.解决85%的常见问题，提高客服效率。在客服的日常工作中，大量用户经常出现重复性的问题，占用工作时间。外呼智能机器人可以利用人工智能技术，理解用户意图匹配智能知识库，并完成回复，可以解决85%以上的常见问题，可以替代人工客服的重复性劳动，提高效率。人工客服有时间处理必要的一对一的工作，从而提高服务精度和体验，增加用户粘性。

2.标准实施。当人工客服在完成任务的过程中遇到挫折时，会影响与客户的沟通效果，甚至投诉。而出站智能机器人在使用人工智能技术时，就不会被这个困扰了。

3.节省劳动时间，降低成本，提高效率。外呼智能机器人可以用真实的人声智能回答客户的问题，可以释放80%以上的人工客服时间，以更低的成本为更多的客户提供服务。

4.永不离开。对于曾经管理过的知识，出站智能机器人永远不会忘记，甚至可以更准确地传递信息。服务质量高，一年四季不休息绝不走。

客服的人工工作重复单调，客户形成的方式多种多样。客服很容易受客户情绪的影响。长此以往，辞职的风险会加大。而出站智能机器人不会受到情绪的影响，管理者也不需要花费太多的精力去管理出站智能机器人。同时，外呼智能机器人还是企业的好伙伴，可以减轻人工客服的工作强度，增加成就感，提高服务质量，提高工作效率，帮助团队稳定。

二、外呼智能机器人的功能优势

1.系统功能:功能必须满足客户管理和销售管理的需要。总而言之，如果你对它满意，可以从合适的价格入手。

2.语音识别:出站智能机器人采用先进的语音识别技术。

3.外线:座机和手机号码显示最好。如果行业允许，建议使用座机或手机号码的显示线。

4.演讲技巧:好的演讲技巧会直接影响到出站智能机器人能否进行有效的对话。比如对话的中断设置，如何简洁吸引人，如何跳转逻辑，如何丰富知识库等。

5.数据准确的外呼:数据不准确，人工客服很难呼叫到意向客户。

在功能上，外呼智能机器人可以自动呼叫用户，识别用户语义，自动分类用户，与用户交互，选择意向高的用户。声音也非常接近自然的声音。对于操作人员来说，可以节省80%以上的人工。

最后:1729科技(xffuture.cn)在外呼机器人、外呼系统、云外呼系统等方面经验丰富，技术雄厚。它能为群众提供最好的服务，而且涉及很多行业。如果您需要，请随时联系我们。1729科技期待与您的合作！