想做好电销，就需要了解这些东西——电话机器人

　　想做好电销，赚几百万？你有必要知道这些。

　　电话销售是销售行业中常见的一种方式。企业的发展离不开销售团队对市场的开发和拓展。电话营销也是人人羡慕的高薪职业，年薪百万的大有人在。当然，做好电话营销也不是那么容易的，那么成功的电话营销人员需要满足哪些要求呢？

　　提前做好准备

　　即使你是销售专家，在给你的客户打电话之前，你也应该仔细考虑。有时候一拿起电话就要拿出笔写提纲，而不是聊天。很多时候在聊天的过程中因为各种原因落下一些重要的内容，事与愿违，达不到谈话的预期效果。

　　理解同情心

　　要学会换位思考，就要从客户的利益角度练习说话技巧，让客户知道我们能提供什么样的利益承诺，如何双赢，如何勾勒未来的合作场景等。

　　控制自己的情绪

　　人在传达思想的时候，传达的方式不仅仅是用的词，还有这些词背后的重音和语调。这些隐藏在语言和语气中的细微线索，与沟通结果密切相关。

　　在电话营销中，有很多事情是因为用错了词而让交易泡汤的。即使你的客户不可理喻，或者说了一些考虑不周的话让你难过，也不要对客户感到焦虑或过于情绪化，哪怕只是一会儿。控制自己的情绪，一个成功的电话销售人员必须是一个情绪控制能力很强的人。

　　坚持工作打电话

　　客户拒绝销售是很常见的。他们害怕的是由此造成的心态失衡。有时候客户还没听完我们的介绍，就说不需要了，然后就挂了。在这种情况下，很多人选择放弃。其实客户今天可能心情不好，可以下次再打。有时候客户需要打很多次电话预约。所以打电话坚持很重要。也许这次你联系上了，就可以成交了。

　　做电话记录

　　打完电话，一定要做好记录。越详细越好，做个总结。根据客户的意图进行分类。如果有成交的希望，在最短的时间内进行电话回访，争取达成一致。对于没有合作意向的，不定期给他打电话，跟进客户。现在没需求，不代表以后没需求。

　　但作为一名电话销售人员，80%的时间都花在了筛选意向客户的工作上。虽然每天可以打一两百个电话，但是有效率不到2%。找到一个感兴趣的客户就像大海捞针。聪明的老板会想办法解决这个问题，1729智能电话机器人电话机器人是最好的选择。

　　1729语音电销机器人(xffuture.cn)企业可以根据自身需求、用户画像、行业特点，将各种数据录入系统，完成电销系统建设，从而使营销更加精准。

　　1729的流量机器人可以与客户进行多轮互动，挖掘客户需求，弥补客户拒绝，与客户意向达成结论。情感标准化、语音标准化、客户分类标准化可以让目标客户有更好的体验和感受。同时可以高效梳理客户信息，提高意向客户转化率，轻松完成电话营销量化指标。

　　电话机器人的诞生不是为了取代人工，而是把人类从重复性的脑力劳动中解放出来，成为人工销售的得力助手，让人工销售可以把更多的精力投入到分类精准的意向客户身上，节省下来的时间可以用于数据分析和用户分析，让工作做得更具体、更完美。