服务热线:

16552299992

首页 新闻中心
电话机器人真的比人工好吗?你认为电话机器人的骗局是什么?
电话机器人真的比人工好吗?你认为电话机器人的骗局是什么?
发布日期:2023-08-21 11:14:41 浏览量:15

销售的目的是获得大量的意向客户,并将其转化为持续客户,这就需要大量地呼出,而大量的呼出又需要大量的人工坐席。对于企业来说,人工座席的增加就是成本的增加,这也是电销行业的痛点。

 

  传统的电话销售模式存在成本高、管理难、招聘难、转化率低等问题。近年来,随着人工智能技术的兴起,电话销售行业也加入了人工智能的轨道。电话机器人是一种自动完成工作的机械装置。它不仅可以接受人类的命令,还可以运行预先编制好的程序,还可以按照人工智能技术制定的原理程序行动。它的任务是辅助或代替人类简单重复的工作。电销售电话机器人是帮助企业打第一个电话,筛选出意向客户。

  与传统的人工销售相比,1729电话机器人的威力如何?

  生产费用

  招聘和培训一名销售人员需要大量的成本和时间。工资、提成、社保、奖金、培训费、招聘费、场地费等。另一方面,好不容易培养了一个销售尖子,结果又离职了。对于企业而言,这是一个亟待解决的重要问题。

  电话机器人就不一样了。企业只需要花电话机器人费和话费就可以复制多个顶级销量,也不用担心电话机器人离职的问题,为企业大大降低了成本。

 

  客户筛选

  假设一个电话1分钟,销售一天工作8小时,最多只能接300个左右,包括一些无效电话。电话机器人采用一键多线并发,每天连续工作8小时,可以打1000个左右的电话。

  工作状态

  人总是受到周围环境、身体状况、情绪的影响,导致电话沟通中存在主观情绪,无法始终保持热情的态度,以耐心的语气与电话客户交谈,从而影响沟通质量。然而,这种情况不会发生在电话销售电话机器人身上。电话机器人只要通电,就能始终保持激昂的语调、稳定的情绪和统一的状态,始终以规范的方式开展工作。

  统计数字

  以前,一天的电话打完,有的销售人员还需要对客户信息进行整理汇总,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便以后打第二次电话。在这个过程中,由于人工统计的一些主观因素,总会或多或少地遗漏一些数据,耗费大量时间,导致效率低下。

 

  销售电话机器人是客观的。在电话沟通的全过程中,通过语音和文字两条路线记录数据,数据全面有效,能够清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。

  客户跟进

  客户的意图实时变化。在记录的过程中,销售人员不可能把客户说的每一句话都算进去,会出现混乱、不真实的跟踪记录。不利于后续和后续1729语音电销机器人(xffuture.cn)系统会将客户数据按照设定的规则在不同维度进行分类,比如:意向、通话时长、行业等标签。此外,销售人员还可以通过自定义标签对信息进行分类,方便及时地二次跟进。公司调配的灵活应用,可以解决内部人员碰撞的问题。

  技术改变未来。以前的工业革命是机器代替人力,大规模工厂生产代替单个工厂手工生产的生产和技术革命。它改变了社会面貌和人们的生活。现在再次迎来以人工智能为代表的技术革命,它将改变人类的工作方式,赋予机器智能,赋能行业。

  但有一点是清楚的。人工智能取代了大多数简单重复的工作。人类具有电话机器人所不具备的创造力。就像销售电话机器人一样,可以代替销售人员打第一个电话,但最终还是需要人来完成与客户的沟通。